Dúvidas frequentes

  • - Qual a faixa etária indicada para o Curso Online?
    O Curso Online Faber-Castell foi especialmente planejado e desenvolvido para todos que desejem aprender a desenhar ou a se desenvolver em alguma técnica específica. Não limitamos a uma idade específica, o que é preciso é ter vontade de aprender, o mínimo de coordenação motora e concentração para acompanhar o que o professor está passando.
  • - Posso emitir o Certificado de conclusão do Curso Online em nome de outra pessoa?
    Sim. Antes de finalizar o Curso, basta editar o seu perfil (seu cadastro) e substituir o NOME COMPLETO pelo nome da pessoa que realmente fez o Curso.
  • - Qual a validade do curso? Posso renovar?
    O Curso Online Faber-Castell tem duração variado, dependendo do curso e/ou pacote contratado. No caso de precisar estender este prazo por alguma razão, entre em contato conosco em inspirarte@faber-castell.com.br.
  • - Como faço para usar o Cupom de desconto?
    O desconto através do Cupom é aplicado na página de pagamento (na hora de gerar o boleto ou cadastrar o cartão de crédito). Basta realizar seu cadastro e, logo abaixo do valor do curso, inserir o cupom no campo CUPOM; o desconto será aplicado automaticamente.
  • - Cupom de desconto tem validade?
    Sim. Dependendo do Cupom que você possui, ele pode estar válido ou não (expirado). Caso ele esteja válido, o desconto será aplicado automaticamente no valor total do Curso. e/ou combo Caso esteja expirado, você receberá uma mensagem informando.
  • - Em quantos dias o curso é liberado após o pagamento do boleto bancário?
    Normalmente, o sistema financeiro libera o acesso a partir do terceiro dia útil após o pagamento. Por exemplo, se você pagou o boleto numa sexta-feira, o acesso ao Curso será liberado na próxima quarta-feira. Caso tenha alguma urgência, entre em contato conosco em inspirarte@faber-castell.com.br.
  • - Posso acessar o Curso sem internet (off-line)?
    Não. Você precisa estar conectado (a) à internet tanto para ter acesso à plataforma do Curso quanto para visualizar as vídeo-aulas.